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  • 西達旅運由董事長朱肇筠先生於1962年成立，為菲律賓航空公司 (Philippine Airlines)、德國航空公司 (Lufthansa Airlines)、加拿大航空公司 (Canadian Pacific Airlines)指定的台灣總代理。在當時是台灣唯一合乎航空公司高水準服務要求之旅行業者。
  • 為維持高水準的服務，董事長朱肇筠先生於1968年成立世達通運公司，由世達通運公司專司航空公司總代理台灣之訂位、票務、貨運等各項業務，而西達作為IATA（國際航空運輸協會）及BSP旅行社則針對中外各大公司提供商旅服務。
  • 世達與西達共有員工110餘人，除了在台北有四個主要辦事處外，並於台中、台南及高雄等地設立分公司。
  • 西達不僅提供高水準服務，同時亦為IATA，TATA，TVA及TQAA（品保）的會員，為旅客提供更多的保障。
  • 西達旅運具有豐富的旅遊安排經驗，目前固定為百餘家中外公司提供各項商務旅遊服務，並協助旅客安排各項自主遊行程。
  • 西達旅運和世達通運公司不但採用最完善的電腦化設備及提供一流的服務給旅客，而且提供員工良好的在職訓練，愉快的工作環境及合理的退休福利制度來吸引更多有志的年輕人投身於旅遊服務業，期望對於我國旅遊品質能不斷提昇並保持一流的國際水準。
  • 西達旅運秉持誠實、認真、負責的態度及高效率的專業品質來服務每一位客戶，深獲中外各大公司的信任，得以長時間的配合，例如台灣拜耳股份有限公司（8年）、歐圖(8年)、美國在台協會台北辦事處(8年)、台灣愛迪達股份有限公司(5年)及台灣巴斯夫(5年)等。
  • 西達旅運目前員工皆具有大專以上水平。所有商務專員，平均旅遊界服務經歷超過五年。


　行　　程 　 安 　 排： 安排、設計旅客所需的旅行活動
　預　　定 　 機 　 位： 接受旅行社及旅客預定機位、更改機位
　旅　　館 　 租 　 車： 代訂飯店、租車、火車票服務等等
　票　　　　　　　務： 機票報價、開票及處理有關機票之各項事宜
　團　　體 　 業 　 務： 協助同業開發旅遊新景點掌控團體機位及報價
　商　　務 　 業 　 務： 1. 提供簽約公司專業服務、旅遊咨詢、合理的票價以及所需的報表
　　　　　　　　　　　 2. 提供航空公司促銷產品
　　　　　　　　　　　 3. 安排員工旅遊
　代辦護照及各國簽證： 本公司設有簽證部門，專人處理簽證及護照相關事項
　員工國內外旅遊開會： 安排公司員工旅遊、安排旅館會議或宴會等活動
　自　主　遊　行　程： 本公司開發自主遊產品及套裝行程之安排


  • 以期達到高水準的服務品質，西達針對員工舉辦各式訓練課程並且定期審視員工的工作表現
  • 員工須恪遵公司工作規則。櫃台服務人員須著制服。
  • 監測電話禮儀，每一通電話須在3響內接聽。
  • 即便須要加班也必須在規定時間內完成公司所交付之工作。
  • 須遵守各項保全規定。旅遊及有價證券須鎖於保險箱內，下班後要將辦公桌整理乾淨。辦公室備有監視器及防盜警鈴。
  • 星期六有輪值人員為客戶服務。
　　

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